SÅ SKALL CLARION HOTELS NYA DIRECTOR OF PASSION TA KULTUREN TILL NÄSTA NIVÅ

Clarion Hotel har nyligen tillsatt Frida Pålsson Werntoft till ny Director of Passion. Hon kommer att leda det prestigefyllda uppdraget i Sverige och Danmark. Fokus kommer att ligga på att utveckla medarbetarna i det dagliga arbetet och att hitta nya unika sätt för att nå talanger.

I sin nya roll kommer Frida att jobba aktivt med att lyssna och känna in medarbetarna i en omvärld i ständig förändring. Till sin hjälp har Frida även en Passion Pilot på respektive Clarion Hotel som tillsammans med henne jobbar dedikerat efter visionen om att öka livskvaliteten för gäster och medarbetare.

– För mig har det alltid varit otroligt viktigt att skapa en kultur och arbetsmiljö som bygger på mycket energi, omtanke och arbetsglädje. Just arbetsglädje är, som Petter Stordalen själv säger, inte något man föds med utan något man får när man arbetar i en inspirerande arbetsmiljö och när man vet att man är rätt person på rätt plats. Det är även minst lika viktigt at vi ser att fel person på en plats kan vara väldigt rätt på en annan plats. Under mina år har jag sett många fina exempel på medarbetare som fått hjälp att hitta sin roll och blivit sitt bästa jag, säger Frida Pålsson Werntoft, Director of Passion, Clarion Hotel.

Frida berättar vidare hur hotellkedjan bland annat arbetar med konkreta verktyg som exempelvis ”We are the links”, konceptfilmer följt av workshops där de arbetar aktivt med kärnvärden och budskap. Under 2018 kommer Clarion Hotel även lansera en ny serviceutbildning och ett nytt Onboarding program. Med dessa verktyg skapas goda förutsättningar för Clarions ledare att bygga starka och högpresterande team.

– Clarion har en fantastisk hotellportfölj, men det är viktigt att förstå att det är människorna som skapar skillnaden och inte vår hårdvara. Dagens gäster vill inte bara ha service, de vill ha personlig service levererad av passionerade medarbetare, fortsätter Frida Pålsson Werntoft.

En annan hjärtefråga för Frida är att jobba vidare med nya tillvägagångsätt för att upptäcka morgondagens unga talanger.

– Vi är övertygade om att personlighet och energi ibland kan vara viktigare än vad som står på ett CV eller hur många års erfarenhet man har. På Clarion Hotel arbetar vi med bland annat aktivt med talangjakter vid nyrekrytering där rekryteringsprocessen sker genom auditions. Det arbetet vill jag fortsätta utveckla. En av de viktigaste uppgifterna för oss som ledare är att förstå att vi behöver medarbetare med olika bakgrund, kompetens och personlighetstyper. När vi lyckas med det får vi medarbetare och team som känner passion för sitt jobb och skapar ännu bättre resultat.

Med tre stora nyöppningar inom snar framtid i Sverige, Clarion SeaU Helsingborg, Clarion Karlatornet Göteborg & Clarion Sundsvall kommer vi att behöva massor med nya talanger. Att i rollen som Director of Passion vara med och finna dessa guldkorn samtidigt som jag får jobba med inspiration och vidareutveckling för befintliga medarbetare är en riktig dröm, avslutar Frida Pålsson, Werntoft.

Frida Pålsson Werntoft har en gedigen erfarenhet från hotell- och reselivsbranschen, där hon senast kommer från rollen som Culture Officer för Clarion Collection Hotel, en del av Clarion Hotel med hotell i Sverige, Norge och Baltikum. Frida har tidigare innehaft rollen som Chain Sales Director för samma kedja och har även varit hotelldirektör på Clarion Collection Hotel Bilan i Karlstad. Sin väg in på Nordic Choice Hotels inledde hon då hon handplockades till tjänsten som hotelldirektör, endast 28 år gammal. Två år senare utsågs hon till Årets Unga ledare av Visitas Kulnet Nätverk i samarbete med Skepparholmen Award.

För mer information, kontakta:

Assefa Communication,
Anna Ekström, 0760 10 05 15, anna@assefa.se

Clarion Hotel,
Frida Pålsson Werntoft, 0703-975093, frida.palsson.werntoft@choice.se